Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 2 Dicembre 2025
Mi occupo personalmente della gestione di ogni ordine, dalla preparazione alla spedizione. Di seguito troverai tutte le informazioni necessarie relative ai tempi, alle modalità e alle condizioni di spedizione.
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Tempi di Elaborazione degli Ordini
Gli ordini in pronta consegna vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.
Per gli ordini su commissione, invece, la lavorazione avviene su richiesta della committente una volta conclusa la fase di produzione, i cui tempi possono variare in base alla lista d'attesa. Si invita pertanto a consultare la pagina dedicata per avere informazioni aggiornate sui tempi di produzione.
Durante i periodi di maggiore afflusso, come saldi stagionali, festività o eventi promozionali, i tempi di preparazione potrebbero allungarsi leggermente. Al momento della spedizione, il cliente riceverà una mail di conferma con il codice di tracciamento per monitorare la consegna in tempo reale.
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Modalità di Spedizione Disponibili
Offro tre diverse opzioni di spedizione, selezionabili in base alle tue esigenze:​
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BRT Express: consegna stimata in 2 (due) giorni lavorativi, ideali se desideri ricevere l'ordine rapidamente;
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ritiro in sede: puoi ritirare personalmente il tuo ordine senza costi aggiuntivi.
Le tempistiche di consegna indicate sono da considerarsi stime fornite dal servizio di spedizione e potrebbero variare in base alla località di destinazione o a eventuali imprevisti, specialmente in prossimità di festività o durante periodi promozionali.​
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Costi della Spedizione
La tariffa di spedizione varia in base al corriere selezionato e alla destinazione dell'ordine, incluse eventuali località considerate "speciali", come isole o indirizzi internazionali. Tutti i costi vengono calcolati automaticamente e mostrati in fase di check-out, così da offrire massima trasparenza prima della conferma dell'ordine.
Per quanto riguarda le spedizioni tramite BRT a domicilio in Italia, le tariffe applicate sono le seguenti, definite in base al peso complessivo del pacco:
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da 0 (zero) kg a 1 (uno) kg: € 4,99;
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da 1 (uno) kg a 3 (tre) kg: € 5,99;
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da 3 (tre) kg a 10 (dieci) kg: € 8,99;
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per ordini di importo superiore a 100 €, la spedizione è gratuita.
Questi importi ti permettono di conoscere in anticipo il costo della spedizione in relazione al peso del tuo ordine, garantendo un servizio chiaro e proporzionato alle necessità di consegna.​​
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Monitoraggio della Spedizione
Una volta che l'ordine sarà stato spedito, riceverai una mail di conferma con il numero di tracciamento, che ti permetterà di seguire autonomamente lo stato della consegna sul sito del corriere.​
In caso di ritardi significativi o problemi con la consegna, ti invito a contattarmi tempestivamente all'indirizzo email: infoleliaboutique@gmail.com
Farò il possibile per interfacciarmi con il corriere e risolvere la situazione nel minor tempo possibile.
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Responsabilità e Limitazioni
Desidero precisare che LELIA boutique non può essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi dovuti a:
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condizioni meteo avverse;
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scioperi o agitazioni sindacali;
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eventi straordinari o imprevisti non dipendenti dalla mia volontà.
